Política de Privacidade

1. Quem Somos

• Razão social: F. A. B. Faustini Desenvolvimento de Software LTDA
• CNPJ: 42.768.698/0001-30
• Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2369, Conj. 1102, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01.452-922
• Produto: SeladoComAmor

2. Encarregado pela Proteção de Dados

Canal: faustecmobile@gmail.com

Este é o canal oficial para qualquer assunto relacionado à proteção dos seus dados pessoais — dúvidas, solicitações ou reclamações. Respondemos em até 15 dias corridos.

3. Quais Dados Coletamos e Por Quê

3.1 Conta e página do casal

• Dados: nome do casal, nomes individuais dos parceiros, e-mail, senha (hash — nunca texto plano), data do casamento, foto de capa, mensagem de boas-vindas.
• Finalidade: criar e operar a conta e a página pública de recebimento de cápsulas.
• Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD).
• Retenção: enquanto a conta estiver ativa; removida em até 30 dias após a exclusão.

3.2 Ativação de pagamento

• Dados: nenhum dado financeiro completo fica armazenado no SeladoComAmor — só um indicador interno de que a ativação foi paga. Dados de pagamento e fiscais (nome, CPF/CNPJ, e-mail, dados do cartão) são coletados diretamente pela Asaas na página de pagamento hospedada por ela.
• Finalidade: cobrar o pagamento único de ativação do plano escolhido (R$ 197 no plano Essencial, via PIX ou cartão de crédito à vista) e liberar a página pública, com emissão de nota fiscal vinculada ao pagamento.
• Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V) + obrigação legal fiscal (Art. 7º, II).
• Operador: Asaas.
• Retenção: registros fiscais/contábeis por 5 anos (obrigação legal).

3.3 Envio de cápsula pelo convidado

• Dados: nome do remetente (opcional — você pode enviar de forma anônima), tipo de conteúdo, mensagem/mídia, data de abertura escolhida.
• Finalidade: entregar sua mensagem ao casal na data escolhida.
• Base legal: consentimento (Art. 7º, I) — você não tem conta nem é parte do contrato pago; o ato de preencher e enviar o formulário é sua manifestação livre e informada para esta finalidade específica.
• Retenção: enquanto a página do casal existir. Se quiser que sua mensagem seja removida antes disso, veja a Seção 7.

Importante: como o conteúdo é livre (texto, foto ou vídeo), evite incluir dados sensíveis seus ou de terceiros (saúde, orientação, opinião religiosa/política etc.) que não sejam necessários à sua mensagem.

3.4 Notificações por e-mail ao casal

• Dados: e-mail, preferências de notificação (avisos de cápsula recebida/disponível).
• Finalidade: (a) avisar quando uma cápsula é recebida ou fica disponível para abertura — parte essencial do serviço; (b) lembrar o casal de ativar a página, caso o cadastro tenha ficado incompleto.
• Base legal: (a) execução de contrato (Art. 7º, V); (b) legítimo interesse (Art. 7º, IX) — você pode desativar os avisos (a) nas configurações da conta e pode pedir para não receber lembretes de reativação (b) a qualquer momento pelo e-mail de contato.

3.5 Lista de espera (pré-lançamento)

• Dados: e-mail, origem do cadastro (de qual parte do site você se inscreveu).
• Finalidade: avisar você quando o SeladoComAmor for lançado publicamente.
• Base legal: consentimento (Art. 7º, I).
• Retenção: até 90 dias após o lançamento público, ou até você pedir remoção antes disso, o que ocorrer primeiro.
• Como sair: pelo e-mail de contato abaixo.

3.6 Sugestões de produto

• Dados: mensagem de texto (até 500 caracteres) enviada por um casal já autenticado.
• Finalidade: coletar feedback para melhorar o produto.
• Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX) — funcionalidade opcional, acessada só por quem já tem conta.
• Retenção: até 12 meses após o envio, depois removida; pode ser removida antes disso a pedido.

3.7 Métricas agregadas de uso (Vercel Analytics)

• Ferramenta: Vercel Analytics, nos três aplicativos (site, área do casal, área de envio).
• Dados: métricas agregadas de tráfego e uso; o Vercel processa IP e user-agent de forma pseudonimizada (hash com rotação diária) para calcular essas métricas — não usa cookies.
• Finalidade: entender o uso geral do site para melhorar o produto.
• Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX).

3.8 Métricas de produto e funil (Mixpanel)

• Ferramenta: Mixpanel, nos três aplicativos.
• Dados: eventos de uso (ex.: início de cadastro, envio de cápsula, erros) com propriedades técnicas — nunca seu nome, e-mail ou o conteúdo da sua mensagem. Na área do casal (admin), a sessão é associada ao identificador público da sua página (o mesmo UUID do link que você compartilha); nas áreas públicas (convidados, landing), os eventos não são associados a uma identidade. A ferramenta também usa, por padrão, um cookie de identificação (duração de até 365 dias) e processa o IP do navegador para funcionalidades do próprio Mixpanel.
• Finalidade: entender o funil de uso do produto (onde as pessoas desistem, quais erros ocorrem) para priorizar melhorias.
• Base legal: no site e na área de envio (convidados), consentimento (Art. 7º, I) — o Mixpanel só é ativado depois que você escolhe "Aceitar" no banner de cookies exibido na primeira visita (Seção 8), e você pode revogar essa escolha a qualquer momento. Na área do casal (admin), legítimo interesse (Art. 7º, IX), sem alteração — ali a coleta segue vinculada ao uso do produto que você já contratou, sem depender de um banner separado.
• Retenção: conforme a política do Mixpanel.

3.9 Convite a profissionais para avaliar o produto (pré-lançamento)

• Dados: nome, nome da empresa ou perfil no Instagram, área de atuação no mercado de casamentos, faixa de volume de casamentos atendidos por ano, e-mail, número de WhatsApp e uma mensagem de motivação (opcional), enviados por um formulário.
• Finalidade: (a) avaliar o seu perfil e entrar em contato pelo Instagram ou WhatsApp para confirmar se você quer testar o SeladoComAmor antes do lançamento; (b) se você optar por isso em campo separado do formulário, enviar e-mails sobre o lançamento, novidades do produto e uma eventual oportunidade de parceria com comissão.
• Base legal: consentimento — o formulário tem uma marcação obrigatória para o contato de avaliação e uma marcação separada e opcional para os e-mails de novidades. Se, no lançamento, você aderir a um programa de parceria, o tratamento nessa fase passa a se apoiar também na execução desse contrato.
• Retenção: os dados de contato e perfil ficam guardados até o lançamento público e a comunicação relacionada, ou até você se descadastrar dos e-mails ou pedir a remoção — o que ocorrer primeiro; depois disso, são eliminados. Se você aderir a um programa de parceria no lançamento, a retenção passa a seguir esse contrato, e os registros de eventuais repasses de comissão são mantidos por 5 anos por obrigação fiscal.
• Operadores: Google (Google Forms / Google Sheets, em conta comum — Gmail — da empresa) para a coleta; Resend para o envio dos e-mails de novidades. Veja as Seções 5 e 6.
• Como sair: pelo link de descadastro nos próprios e-mails, ou pelo e-mail do Encarregado abaixo (revogação do consentimento).

4. Como Tratamos os Dados

• Coleta: diretamente de você, nos formulários de cadastro, envio de cápsula e lista de espera.
• Armazenamento: banco de dados Supabase (Postgres), com criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso por linha (Row Level Security) restrito a cada casal.
• Acesso interno: restrito à equipe responsável pela operação do serviço.
• Duração: cada finalidade tem sua própria retenção — ver Seção 3.

5. Com Quem Compartilhamos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Transferência Internacional de Dados

Nossos operadores Supabase, Asaas, Resend, Vercel e Mixpanel podem processar dados fora do Brasil. Com esses, mantemos salvaguardas contratuais adequadas de proteção de dados (acordos de tratamento e cláusulas-padrão), conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.

As respostas do formulário de convite a profissionais (Seção 3.9) são processadas pelo Google e ficam armazenadas em servidores do Google, possivelmente fora do Brasil. Esse formulário roda numa conta comum do Google (Gmail), à qual não se aplica um acordo de tratamento de dados nem cláusulas-padrão específicas — por isso a base para essa transferência é o seu consentimento específico e informado, dado ao enviar o formulário. Reduzimos o risco coletando apenas dados de contato e perfil (sem dados sensíveis) e com retenção curta, e pretendemos migrar para uma solução com acordo de tratamento de dados.

7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
• Portar seus dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base em consentimento (cápsula enviada como convidado, cadastro na lista de espera)
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento, de forma simples e gratuita
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Exerça qualquer um desses direitos pelo e-mail faustecmobile@gmail.com. Prazo de resposta: até 15 dias corridos (Art. 19, II, LGPD).

Se você é convidado e não tem conta, ainda assim pode pedir a exclusão da sua cápsula — descreva a data de envio e o nome do casal para nos ajudar a localizar.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Não utilizamos cookies de publicidade ou de redes sociais, e não fazemos rastreamento entre sites para fins de anúncio. O Vercel Analytics não usa cookies. O Mixpanel (Seção 3.8) usa um cookie próprio para reconhecer sua sessão entre visitas, com duração de até 365 dias, e processa seu IP para identificar cidade/região/país de forma agregada nos relatórios — usado só para as métricas de produto descritas acima, nunca para publicidade. Essa é uma escolha deliberada: desligar esse comportamento eliminaria a segmentação geográfica que o time usa para entender de onde vêm os usuários, então optamos por manter o enriquecimento e divulgá-lo aqui com precisão, em vez de reduzir a coleta.

No site e na área de envio (convidados), esse cookie do Mixpanel só é gravado depois que você escolhe "Aceitar" no banner de consentimento exibido na primeira visita — se você escolher "Recusar", o Mixpanel nunca é ativado. Você pode revisar ou revogar sua escolha a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé da página, o que reabre o banner.

9. Crianças e Adolescentes

A criação de conta do casal exige maioridade — não é destinada a menores de 18 anos.

Convidados podem incluir menores de idade, já que o link de envio é público e não exige verificação de idade hoje — isso inclui tanto o envio da cápsula (Seção 3.3) quanto as métricas de uso da Seção 3.8. Se você é responsável legal e identificou que um menor sob sua responsabilidade enviou dados sem sua autorização, entre em contato pelo e-mail acima para remoção.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes observa a LGPD (art. 14) e a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).

10. Segurança

• Senhas armazenadas com hash seguro (Supabase Auth) — nunca em texto plano
• Controle de acesso por casal via Row Level Security no banco de dados
• Comunicação criptografada (HTTPS) em toda a plataforma
• Acesso a mídias de convidados restrito ao casal correspondente

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD em até 3 dias úteis, conforme Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

11. Mudanças Nesta Política

Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ao casal e/ou aviso na plataforma, com pelo menos 15 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. O histórico de versões fica disponível junto a esta política.

12. Encerramento do Serviço

Se o SeladoComAmor for descontinuado, no todo ou em parte, avisaremos os usuários ativos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, período no qual você poderá solicitar cópia do conteúdo armazenado na sua página.

Encerrado o serviço, seus dados pessoais são eliminados nos prazos descritos na Seção 3, ressalvados aqueles que precisamos manter por obrigação legal — como registros fiscais, retidos por 5 anos.

Se você entrou apenas na lista de espera e o produto não for lançado, seu e-mail é excluído e você recebe um aviso confirmando a exclusão.

13. Contato e ANPD

• Encarregado: faustecmobile@gmail.com
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd